华为的文化生生不息
一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……精神是可以转化为物质的,物质文明有利于巩固精神文明,我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。
这一点是我在阿联酋考察时所得。阿联酋作为一个沙漠里的小国,他们和以色列一样非常伟大,他们把石油所得的资金转化为一种民族文化,让全民族的人都到英国、美国等国接受良好的教育,通过这种不断循环,用一百年的时间,成为一个非常发达的国家,事实也正是这样。全世界最漂亮的城市就是阿联酋,在沙漠里面完全是用淡化海水浇灌出的花草,房子的建设等各方面都非常漂亮。以此为基础,在两个小时的飞机行程、七天汽车行程为半径的范围内形成了一个经济圈,印度和巴基斯坦都在这个圈内;以自己为中心建了一个商业中心作为中转港,自己称为中东的香港。现在商业收入已占国民收入的40%,继续这样发展下去,当石油枯竭时,它绝不会再去赤日炎炎的沙漠放羊。正像孙亚芳副总裁在以色列的感受,想想我们与以色列相比,我们的自然资源不知要好多少倍。以色列能在一亩地上产35吨西红柿,我们如果能每亩产3.5吨就已经很了不起了。
以色列在两千多年前被别国征服了,犹太人被迫迁徙到世界各地。但犹太文化保存下来了,而且生生不息。两千年后,犹太人又在原来的地方重建了自己的国家。
华为公司认为资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。这里的文化不是娱乐活动,而是一种生产关系,不仅包含了知识、技术、管理、情操……也包含了一切促进生产力发展的无形因素。我们公司一无所有,只有靠知识、技术,靠管理,在人的头脑中挖掘出财富。
——摘自《唯有文化生生不息》
在华为的企业文化中,很重要的一点就是负责任的精神。在华为绝大多数新员工都是刚刚毕业的大学生,有本科生、硕士以及博士,而他们中大多数都没有工作经历,只有理论知识。走出学校进入社会就不同了,他们成了一个承担责任和义务的载体,首先要对自己的言行负责;要对自己的家人、父母和社会负责;进入公司以后,要遵守公司的规章制度和纪律,要努力完成好工作,没有那么多的自由和多余时间,也没有那么多兴趣相投的玩伴。作为新员工,他们马上要投入新工作、走上新岗位,因此与在学校最大的不同就是他们需要对自己的岗位负责。同时,任正非强调“凭责任定待遇”也是对新员工的一种激励。员工对自己的待遇都很关注,当公司明确了按责任定待遇的规则之后,员工就会加倍认真负责地对待自己的工作、自己的岗位。
资源是会枯竭的,但是文化却可以传承。任正非将培育一个富有责任感的企业文化氛围看得十分重要,并希望这种企业的责任文化体系能够一代代地为华为员工所发扬光大。
企业文化应该是包括企业的核心理念、经营哲学、管理方式、用人机制、行为准则、企业氛围的总和,是一个综合体。从根本上讲,企业文化是一个企业生生不息的源泉,更是企业的灵魂。在员工层体现的是企业士气,在管理层体现的是企业管理理念和企业家精神,是企业凝聚力和活力的源泉。
企业文化的力量是巨大的,这种“软力量”主要体现在以下四个基本功能上:
1. 导向功能:旗帜鲜明地崇尚某种价值观,反对某种价值观,坚定地把员工的思想和行为引导到企业的发展方向上和要求上来。
2. 凝集功能:使员工产生对企业的归属感和共同体意识。
3. 激励功能:企业文化是企业活力的加速器。
4. 约束功能:形成舆论压力、理智压力和感情压力。
那么,企业应该从哪些方面着手建立企业文化呢?以下几种方法可供企业管理者参考:
1. 晨会、夕会、总结会。就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2. 思想小结。就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,进行自我评判,如是否做到了企业要求,该如何改进。
3. 树立先进典型。给员工树立一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型,员工可形象具体地明白“何为工作积极”“何为工作主动”“何为敬业精神”“何为成本观念”“何为效率高”,从而提升员工的行为。
4. 外出参观学习。外出参观学习也是建设企业文化的好方法,通过参观学习,使员工努力改进工作向别人学习。
5. 开展互评活动。员工对照企业文化要求评价同事的工作状态、评价自己做得如何,也由同事评价自己做得如何,通过互评运动,改正缺点,发扬优点,以达到工作状态的优化。
6. 领导人的榜样作用。在企业文化形成的过程中领导人的榜样作用有很大的影响。
7. 创办企业报刊。这是企业文化建设的重要组成部分,也是宣传企业文化的重要载体;是向企业内部及外部所有相关的公众和顾客宣传企业的窗口。
以上所列只是建设企业文化的一部分内容,建立企业文化要从工作的各个环节着手,将各项工作执行过程中的指导思想提炼出来,以不断加强企业文化建设。
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